รหัส H-9-4-16
ชื่อเรื่อง _สื่อสารอย่างไรให้ครองใจลูกค้า : การสื่อสารเพื่อการบริการที่เป็นเลิศ
ผู้แต่ง วุฒิพงศ์ ถายะวงค์
สำนักพิมพ์ สำนักพิมพ์แ่ห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ปีพิมพ์ พศ. 2546
H-9-4-16_สื่อสารอย่างไรให้ครองใจลูกค้า : การสื่อสารเพื่อการบริการที่เป็นเลิศ
